3月13日下午，公司客户服务中心接到盈佳小区用户反映27号楼绿化带处漏水，随即通知维修科安排人员到场抢修。通过现场细致勘查，初步判断为供水管道漏损所致。

鉴于疫情防控特殊时期，决定下午先对漏水部位开挖做好准备工作，晚上9点以后再进行抢修，最大限度降低停水对居民用水的影响。由于此处管线错综复杂，为了避免损坏光纤、燃气等其他管道影响居民生活，施工人员采取人工开挖，同时架设抽水泵边抽水边挖基坑。经过5个多小时的开挖排查，最终确定为160PVC管道破裂导致漏水。

3月14日凌晨1点，经过十几个小时的连续奋战，完成管道抢修，恢复正常供水。

一年四季，无论骄阳似火，还是漫天飞雪，抢修人员为了守护城市供水、保障千家万户用水安全，他们坚守奋战在管道抢修一线，用自己的辛勤汗水和敬业奉献，诠释着水务人“水为民生、亲情服务”的企业理念，为我们的城市供水保驾护航。