为进一步推动党史学习教育往实里走、往深里走、往细里走，全面提升供水服务水平，切实提高用户满意度。近日，清华水务公司组织经营部人员到铭源小区、帝壹城小区、铭源新天地小区、中光小区、安顺居小区、县社家属院等小区开展供水服务宣传活动，将供水服务带进社区，让小区居民足不出户就能了解供水信息，轻松享受“网上办、掌上办、指尖办”的便捷服务。

   活动中，公司工作人员通过发放宣传手册、讲解展牌、现场咨询指导等多种形式，向居民宣传讲解节约用水、健康用水以及水费查询、网上缴费业务等知识。引导居民使用公众号、微信、支付宝等网上方式查询、缴费和办理业务。对于年龄较大，使用手机不熟练的居民，工作人员手把手、一步步让居民学会操作流程。同时工作人员向居民详细了解小区周边的供水用水情况，了解小区居民对供水工作提出的意见和建议，耐心解答用户关心的水价、水质、水压、抄表、收费等供水用水问题。

   清华水务公司将以此次活动为契机，继续开展各类便民服务活动，面对面、零距离倾听群众对公司供水服务工作的意见和建议，切实解决社区群众最关心的用水问题，不断提高服务质量和群众满意度，将“水为民生、亲情服务”的服务理念落实到实际工作中。